Question 1

Sou obrigado a enviar as informações (fichas) para o Ministério do Turismo?

Accepted Answer

Sim. De acordo com a Lei Geral do Turismo (Lei 11.771/08), todos os meios de hospedagem (hotéis, pousadas, resorts) são obrigados a registrar seus hóspedes e enviar os dados diariamente para o Ministério do Turismo via sistema SNRHos. O descumprimento pode gerar multas pesadas e irregularidades no seu Cadastur.

Question 2

O que é a FichaDigital?

Accepted Answer

A FichaDigital é um ecossistema de hospitalidade digital desenvolvido pela Atmosfera que automatiza a FNRH (Ficha Nacional de Registro de Hóspedes) usando reconhecimento facial, validação de documentos por IA e sincronização direta com o Governo Federal.

Question 3

A FichaDigital é integrada ao Ministério do Turismo?

Accepted Answer

Sim, somos uma solução homologada para integração via API com o sistema SNRHos (Sistema Nacional de Registro de Hóspedes). Todos os dados coletados no check-in digital são transmitidos automaticamente, eliminando a necessidade de redigitação manual no portal governamental.

Question 4

Como funciona a segurança dos dados (LGPD)?

Accepted Answer

Utilizamos criptografia de nível bancário (SSL/TLS) e armazenamento seguro em nuvem. Atuamos como operadores de dados seguindo rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo a privacidade dos hóspedes.

Question 5

Preciso baixar algum aplicativo?

Accepted Answer

Não. A FichaDigital é web-based. O hóspede apenas escaneia um QR Code e realiza o check-in diretamente no navegador do próprio smartphone, sem atritos ou downloads.

Question 6

Quais são os planos disponíveis?

Accepted Answer

Oferecemos três planos: Starter (até 200 check-ins/mês por R$ 197), Pro (até 400 check-ins/mês por R$ 297) e Enterprise (volumes personalizados para grandes redes).

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